Nhà thuốc tây HOÀNG HUY

 

 

 

 

Không giống những ngành nghề khác, kinh doanh dược phẩm là một ngành ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe, tính mạng của bệnh nhân. Yêu cầu cần có đầu tiên của một nvbt là giỏi  chuyên môn, bao gồm cả kiến thức về thuốc và về bệnh lý.

                                 -   Đọc đơn thuốc

                                 -   Giao nhận hàng hóa đầy đủ

                                 -   Thu tiền và trả tiền chính xác

 

       Là những kỹ năng tưởng chừng như rất đơn giản. Trong thực tế, cần phải đứng bán một thời gian dài thì người NV mới có thể làm tốt công việc này. Qua thực tiễn kinh doanh, qua chia sẻ với các đồng nghiệp tôi đã ghi nhận được nhiều thủ đoạn khác nhau mà kẻ gian thường dùng để lấy hàng hóa và tiền bạc của nhà thuốc. Tất cả các phương thức sẽ này được tôi chia sẻ với các học viên trong chương trình giảng dạy.

 

               Làm vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi là một công việc vô cùng phức tạp. Đôi khi một người bán hàng học cả đời cũng không hết được. Giao tiếp mà ta nâng lên thành lý thuyết và đạt tầm nghệ thuật thì kinh doanh mới thành công được. Có 7 bước bán hàng cơ bản mà mỗi lần bán ta phải thực hiện nó với từng khách hàng cho đến khi nó trở thành tiềm thức thì bạn thành công. Bài giảng về Nghệ thuật bán hàng sẽ được tôi dạy sau cùng trong chương trình huấn luyện.

 

                Một người vào chỗ chúng ta mua hàng không phải chỉ vì cửa hiệu chúng ta có đủ thuốc hay vì giá rẻ. Điều quan trọng hơn nữa là họ cần được hướng dẫn sử dụng, được tư vấn chính xác. Để làm tốt điều này chúng ta cần phải kết hợp một cách khéo léo tất cả mọi tố chất của một người bán thuốc:kiến thức chuyên môn- kỹ năng thuyết phục khách hàng. Cần phải có cái “TÂM” và cái “TẦM “ để một người bán hàng thông minh có thể giúp cho khách hàng trở thành một người tiêu dùng thông minh.

 

                                                                                DS.  HUỲNH NGỌC DƯƠNG